سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نستخدم هذه المعلومات لتقديم خدماتنا، ومعالجة المعاملات، وتحسين موقعنا على الويب، والتواصل معك، والامتثال للالتزامات القانونية.

سياسة إلغاء الطلب

عملية الإلغاء

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى سجل طلباتك.
2. حدد الطلب الذي ترغب في إلغائه وانقر على زر "إلغاء الطلب".
3. حدد سببًا للإلغاء من القائمة المنسدلة.
4. قدم طلب الإلغاء الخاص بك.
5. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد بمجرد معالجة الإلغاء الخاص بك.

إذا لم تتمكن من إلغاء طلبك عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على contact@sabalwadi.com أو الاتصال بـ+971 55 642 4758 للحصول على المساعدة.

سياسة الاسترداد

عملية الاسترداد

1. ابدأ طلب إرجاع من خلال حسابك أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
2. قم بتعبئة العناصر الخاصة بك بأمان مع جميع العلامات والتعبئة الأصلية.
3. قم بشحن المرتجعات باستخدام ملصق الإرجاع المقدم أو طريقة الشحن المفضلة لديك.
4. بمجرد استلام وفحص المرتجعات الخاصة بك، سنعالج عملية استرداد الأموال الخاصة بك.
5. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية وقد تستغرق 5-10 أيام عمل للظهور في حسابك.

لأية أسئلة بخصوص سياسة الاسترداد لدينا، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على returns@sabalwadu.com.

أمان البيانات

لقد نفذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل إلكترونية عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100٪.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات البيانات لدينا، أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على: